國泰香港息息相關 - 鄧達智

國泰香港息息相關 - 鄧達智

昨天提及阿聯酋、卡塔爾及土耳其航空三家頭等及商務候機室,縱使有絲微不足之處,絕對世上一流。
然而經濟艙候機室甚至機艙服務,遇過情況猶如回到舊時的中東,水平與情況非常不一致。
某次飛也門,心思從海灣飛半島南端,不遠,無謂浪費,乘經濟艙,從候機室到機艙,水平與商務艙相差之遠,需改善空間非常大!
對國泰惡評者,大概也需飛飛別家才好客觀評定。
以上三家航空公司,全數產油國,飛機航行消費至巨實為油價,自負盈虧的國泰面對包括新加坡航空等,擁國家補給的對手們,仍撐得如此局面,實屬可貴。
朋友說,最近飛高雄(還是台北?)國泰提供只是一份三文治,FF聲駡了大半天……
我說:美得你,像足一般被Spoil慣港人,閣下少出門啫,歐美不少航空公司經濟艙只提供一杯咖啡或茶,三文治需另加付費,如若並非正餐時間飛行,飛台灣那麼近,航程那麼短,何需Full Meal?
其實勞民傷財,極短飛行時間奔波服務累死航組人員不單止,定必出現疏忽。不若提供精美特色小吃,魚蛋粉、擔擔麵、餐蛋治、魯肉飯、菠蘿包、鹹牛肉蛋治……大方得體富特色兼吃得方便,反正飛台灣、飛香港、飛鄰近地區乘客着地前滿肚美食密圈,那會恨吃那頓惡名漸成的Re-heat飛機餐?
做人行事,期望人家比自己差而自我感覺良好並不正確,面對近年日增挑剔與惡評,已然身形龐大國泰,再不補救只會愈來愈差,數十年來為香港增值不少的軟力量亦會漸次瓦解,原來的雙贏,誰也不想演變成雙輸!