輸少當贏。梁振英班子施政，幾乎做甚麼都被罵，沒法子，政治就是政治，所以唔俾人鬧爆那次，其實真的可以俾個like自己，算係飲得杯落，可以慶功。
合指一算，近來爭議性較少的要數新廣播處長任命，以及四面佛爆炸事件後的安排。
說前者，新處長除帶着40年的擲地有聲的傳媒經驗，更受惠於周融、鄧忍光效應，連最挑剔的工會和泛民都收貨了。
至於後者，真的看得出是運作漸趨成熟的危機處理機制，對傷亡者、以至其家屬，真的做到關懷備至。估計有關機制由入境處制訂及執行，實在應記一功。
爆炸在上周一傍晚發生，翌日上午八時，已有第一隊穿入境處制服的三人小組整裝出發，到曼谷醫院了解情況，為傷者提供協助，亦為亡者後事作安排；同日中午，第二隊入境處小組及醫管局小組亦緊隨出動，為在異地遇難的港人，帶來適切協助。
真的，在異鄉出事，語言不通、心慌意亂之際，誰不想抓緊水泡，這時有位來自家鄉的醫生趕來撐你，又有心理專家提供輔導，不用再做孤兒仔，原來做香港人也不是那麼「賤」，或有人話做公關show，但Mary想當事人不會不感動。
更無懈可擊的是入境處和醫管局這兩組雷霆救兵，都分別安排了一位發言人，日日出來做幾節簡報，在彼邦的記者不用左撲右撲，既便利傳媒採訪，某程度上亦較有系統地管理危機中的訊息發放，是極上乘的公關策略。
很明顯，發言人都受過媒體特訓，鏡頭前一句是一句，淡定得體，醫生對應如流固然叫港人信心大增，連那位入境處小妹，官階不過署理高級主任咋，但做起stand-up來，一樣有板有眼。
都說有危即有機，危機中發揮得好，往往就攞分。
彭瑪莉
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