【本報訊】年逾六旬男子本月初在北大嶼山醫院正門約30米外暈倒，卻在20分鐘後才能送院，病人最終不治。該院昨就事件提交報告，承認保安控制中心與急症室當值護士溝通有偏差，令護士以為病人會送上急症室，未有派出緊急救援隊，9分鐘後知悉要出動救人，卻以為病人在醫院地下大堂，結果去錯地方；其間急症室電話更未能接通，駐守急症室保安也未能轉達求助訊息。院方承認職員在事件中「有未盡完善之處」，會作出改善。
北大嶼山醫院就62歲男子於本月8日，在醫院對出松仁路巴士站不適求助事件公佈時序報告，揭發院內通報有多重偏差，導致急症室醫護未有即時趕至為病人急救。報告指當日下午4時46分保安員接獲求助後，保安經理要求控制中心通知急症室，要求醫護人員到場；惟控制中心人員致電急症室當值護士時，因溝通偏差，當值護士以為病人會送上急症室，只通知醫護準備接收病人。
急症室電話未能接通
其後，保安經理多次要求控制中心再致電急症室，但急症室電話竟未能接通；再要求一名駐守急症室的保安人員向急症室醫護人員轉達求助的訊息，有關訊息仍未能有效傳遞。保安經理見病人情況轉差，遂自行召喚救護車，等候期間有救護車剛好途經，即截停車輛，由救護員為病人進行心肺復蘇及體外心臟去顫。
急症室人員於4時56分終得悉要派醫護出動，緊急救援隊卻以為病人在醫院地下電梯大堂，6分鐘後抵達獲知病人已送院，於是折返。病人最終在5時06分，即暈倒後20分鐘送抵急症室，其後轉送瑪嘉烈醫院，最終不治。該院發言人表示，員工有未盡完善之處，提出4項改善建議，包括檢查指引、增強員工緊急醫療協助培訓及演練、提高員工警覺性及溝通技巧，及設立保安控制中心與急症室的電話專線。至於是否有人要負責，發言人稱要待死因庭調查後才決定。醫管局稱會督促北大嶼山醫院盡快實施報告內各項建議。食衞局局長高永文亦接納報告，冀醫院吸取經驗和教訓。
■記者嚴敏慧