【本報訊】黑心藥店禁之不絕，繼上周消委會點名7間藥店銷售手法惡劣後，消委會主席黃玉山昨直斥，在尖沙嘴及旺角等遊客區，部份藥店在門口招牌燈箱加入「免稅」或「政府認可」等字眼招徠均屬誤導，期望與業界討論寫清招牌字眼。藥房業界指，曾向海關投訴有關問題，但對方指不涉違法，認為問題難以解決。海關對本報回覆含糊稱商品說明不能誤導消費者。
記者：鄭啟源
黃玉山表示，已就藥店銷售手法問題，與執法部門接觸，但他認為要改善藥房不良銷售問題要多管齊下，除教育旅客提高警惕，亦希望通過公開點名，令業界多加監管及自律。他又說，現時有藥店於店外掛出燈箱，聲稱藥店是「免稅」或「政府認可」，但這類字眼存在誤導，消委會未來會與業界及商會討論，能否將有關字眼寫得更清楚。
促規管「藥」字店舖
除藥店外，在尖沙嘴及旺角等地區，也有其他零售商會用「免稅」字眼吸客。零售管理協會主席麥瑞琼稱，香港只有煙酒等小量物品需要賦稅，同意商戶用免稅字眼，有一定程度的誤導。她說，政府及旅發局可考慮在口岸多加宣傳，說明香港大部份商品都免稅，「唔好以為人哋一定知」，教育旅客以免受誤導。
不過，港九藥房總商會理事長劉愛國表示，業界早就質疑部份藥店以「免稅」或「政府認可」吸引顧客涉誤導，疑為不良營商手法，但「試過問海關，佢（藥店）話免稅，咁香港的確係免稅，佢（藥店）話政府認可，咁拎到商業登記都算認可喎」。
劉愛國指，會使用相關字眼招徠的藥店，多屬沒有藥劑師駐場的藥店，與需要向藥劑業及毒藥管理局登記的「藥行」及「藥房」不同，「佢哋有錢租舖，拎商業登記就開得；唔賣處方藥，但又叫自己做藥店、藥業、藥坊，混淆（視聽）」。他又稱，消委會建議藥管局在藥房發牌或續牌時，考慮商店營商手法，但現時出問題的店舖，估計80%屬不需領牌的藥店，認為最有效方法是政府立例規管所有用「藥」字的店舖。
律師：或觸犯商品例
律師黃國桐指，旅客購買藥物及保健產品，最重要是對商戶的信心，若商戶以政府認可或政府註冊等字眼，的確會誤導顧客，誤以為店舖可令人放心購物，質疑或涉誤導性遺漏。至於免稅字眼，部份物品進口其他國家需徵稅，若商戶誇大其辭稱帶返當地也可免稅，亦可能干犯《商品說明條例》。
海關發言人沒正面回應「免稅」或「政府認可」等字眼是否涉誤導，只稱商戶無論以任何方式，就其貨品作商品說明，應確保有關陳述屬真確、有根據及不能誤導消費者，否則可構成虛假商品說明的罪行，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
「免稅」字眼於英國也曾引起誤導爭議。2001年英國機場管理局在屬下機場宣傳，在機場購物可享免稅，多名旅客事後投訴，原以為免除17.5%稅項後，購物會更優惠，但發現部份酒類貨品免稅後，價格比超市連稅價更貴。