港視主席王維基點解令梁班子咁驚而拒絕發電視牌?睇睇魔童親力親為sell網購,又真係會令離地官員望而生畏。話說HKTV Mall不時搞網購優惠,今個月嘅宣傳攻勢更加係盡地一煲,但有網民就喺facebook話喎,明明佢嗰區買嘢係送咖啡機,點知埋單忽然變咗送蜜瓜,最終魔童親自出手跟進解「蜜」,將危機化為呃like。話唔定有一日,維基會親自送埋貨都未定呀。
港視本月1號起大賣廣告狂攻網購,1至15日只要購物滿400蚊,就可以按所屬港鐵站獲贈不同禮物,例如住喺鰂魚涌站附近可獲咖啡機、香港站就有哈蜜瓜等等,點知「宋禮基」出師不利,有網民周日凌晨喺fb留言,「明明落單嗰吓都仲顯示緊係(送)咖啡機,轉頭埋咗單就變咗話送蜜瓜」,又話打去客戶服務部,對方又話要等相關部門回覆,質疑港視呃消費者,「王生,枉香港人咁撐你,$400就試到你點做生意,我圖都cap低埋,呢次唔搵記者做嘢我跟你姓」。

被讚最強售後服務
點知維基原來除咗閒來無事上高登,fb都係佢活動範圍,佢喺嗰位網民投訴冇耐就化身CS(Customer Service)用真名留言,先問對方結賬時點樣輸入地址,又叫對方告知定單編號,表明會跟進,一句"I need to sleep now. Will follow up with you tomorrow"(我瞓先,聽日再跟進)嘅誠意,成功俘虜唔少網民歡心。
結果嗰位網民噚日就收到港視電話,將個蜜瓜變番咖啡機,大批網民就大讚呢個係香港最強嘅售後服務,話明因此要幫襯支持吓;當然都有人質疑呢個投訴嘅網民係咪媒嚟㗎?
李八方
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