【本報訊】內地旅行團來港觀光購物期間與導遊或領隊發生爭執屢見不鮮;而昨日發生的地點,兩個月多前亦發生同類事件。香港旅遊業議會主席胡兆英建議旅行團的導遊或領隊,可以讓不願參觀及購物的團友先行離開,之後約定時間集合,以減少與團友的爭拗。
肇事店舖曾發生同類事件
胡稱,旅行團的團友有權在店舖自由出入,一旦遇到團友不願意留在店舖,堅持要離開到店外,導遊及領隊可酌情讓團友離開,並叮囑他們不要走得太遠,約定時間返回集合地點。今次事件中的內地領隊,可能擔心團友離團失去聯絡而要團友留在店舖。
旅遊業議會總幹事董耀中則稱,昨日發生的事件,尚未接獲有關接待該內地團的本港旅行社通知,但會主動了解事件。他又認為,遊客對行程及購物問題有任何不滿,可以作出投訴,但不能打人。
內地團友涉打傷導遊或領隊事件時有發生,本年5月,上述同一地點,一名內地男團友不滿被阻止離店,打傷一名41歲本港女導遊;同月21及31日,北角及觀塘各有一個內地旅行團,因團友突然離隊失散及購物問題,一名內地女領隊及一名本港女導遊被打傷。
■記者彭國華