自馬航MH370失蹤以來，家屬心情隨着客機的消息起伏跌宕，曾多次獲告知客機下落，但每次皆希望落空。因此雖然這次找到疑似客機殘骸，家屬仍不敢輕易相信。
一批中國乘客家屬昨發表聲明，提出盡快驗證留尼旺島的殘骸是否屬於MH370、持續進行搜索，並恢復中國家屬援助中心等訴求。北京男子姜輝的母親是MH370乘客，他指一年來多次被誤導，以為找到客機線索，他今次都不敢盡信。
在空難中喪母的徐京紅直言受過太多假消息的「轟炸」，這次不敢再相信，「等過兩天確定了再說吧，我現在有點亂」。失去女兒的張利勇得知找到疑似客機殘骸後，喃喃地說：「我不信。對，不信。」過去一年來，他堅信馬航MH370是被劫機而失蹤，「現在科技這麼發達，一部蘋果手機丟了都能定到位，一架飛機怎麼可能就找不到了？」
岡薩雷斯是MH370機艙服務主管的遺孀，她表示：「我們心情複雜，假如這次是真的，至少我能得到安寧，向丈夫送上體面的告別，但有些人仍盼望家人在某處活着。」在事故中失去丈夫的威克斯亦說，就算那片殘骸是真的，餘下飛機殘體和她丈夫在何處仍有待確定。
美聯社/新浪網