【本報訊】本港目前沒有法例規管商戶「亂開價」或「海鮮價」,市民購物時惟有小心謹慎。消委會總幹事黃鳳嫺教大家五招自保法,一)四圍格盡至抵價,二)遇有爭拗要立即報警,三)致電信用卡公司要求取消交易,四)光顧信譽良好的商舖,五)瀏覽消委會黑店名單網頁,2012年至今,消委會在網頁點名譴責3間不良銷售手法的黑店。
消委會總幹事黃鳳嫺接受訪問時表示,該會過去一直都有收到市民有關商戶海鮮價的投訴,但她坦言,香港是自由市場,法例並無監管商戶的產品訂價,即使商戶開出天價,只要消費者在清醒及自願下購買,則不屬違法。除非商戶開出的價格,與最終交易額不符,就可能觸犯詐騙罪。
商品說明條例下,容許商戶只向消費者作口頭報價,而不一定要在產品上標明價格,因此衍生有關口頭報價的爭拗,黃鳳嫺舉例指,消費者購買產品後稱價格並非當初的報價,而商戶又反駁對方聽錯,由於雙方均無證據,故個案最終可能要訴諸法庭。