星期二總是忙，而這星期二是很忙很忙。早上5時便要跟美國開電話會議，運動後8時開診便沒有一刻停下來。
到了晚上8時還有一位病人等候，終於見到曙光，隱約可以想像家裏那碗老火湯的味道，正熱切期望回家之際，護士跟我說外面有人想見我。
「甚麼人，有預約嗎？」醫生緊張地問。
「某藥廠代表，沒有預約。」護士說。
「那不用見吧！要回家。」醫人可憐兮兮道。
可是護士說：「她說只在你離開時跟你說幾句話。」
那也無可奈何，這裏沒有後門，人家要跟你說幾句話也不能拒人千里。
8時30分匆忙離開，那位年輕女代表果然在門外等候，她穿深色套裝束起頭髮，樣子很是專業，說話也很專業。而專業的醫生也很專業地快步離開。
「莫醫生，你好，我是XX藥廠的XX。」
「你好，但今天實在很忙。」醫生其實暗示不想交談，但她決心地完成工作，說：「今天找莫醫生有3個原因。」
醫生心裏叫苦，3個原因這麼多！
「第一是介紹自己。」果然訓練有素。
「第二是想問莫醫生一些問題，請問莫醫生如何處理化療所引致的嘔吐問題？」她用上套問技巧，先來一條公開問題（Open Question），當醫生回答時，她便會打蛇隨棍上介紹其產品，而我對此產品早已認識。
見她在耍伎倆，便不客氣地說：「你可以隨便問，但不代表我會隨便答。」說時升降機已到。踏入升降機時她也尾隨，並繼續問：「不過我真的想聽你意見。」而醫生卻冷冷地說：「但我真的不想講。」這刻她接不下去，雙眼有點泛紅。
離開升降機時醫生才驚覺她被我言語傷害，不知不覺中醫生竟當上壞人，年輕人只想做好工作，只是忙碌的醫生不願分享半刻時間給她，兩句說話把她刺傷，同時也可能動搖了她對工作的自信。
行醫是為幫助別人，一切醫療行為的背後整理是Beneficence（行善），按Utilitarianism（功利主義）是把快樂帶給大多數人，而這生存哲學更應用到日常生活中，總不能在醫院診所內做好人，在外面便做壞人。忙碌中不自覺地當上壞人的相信不止我一人，每位忙碌的人都有可能犯同一錯誤。
為此，要向她說句對不起，也要向她老闆說她已很盡力。
莫樹錦
中文大學臨床腫瘤學系教授