「我一開門，樓道裏全是煙，就趕緊把門關上，也沒想着逃出去。」一名在火警時躲在家中避過一劫的住客稱，他眼見樓下通道佈滿濃煙，因此沒敢下樓。到火警救熄後（圖），他下樓看到通道內牆壁上有抓痕，「不知道是不是這些人在掙扎過程中留下的」。
住在火警樓宇旁邊的李女士，沒想到不大的火警竟導致重大傷亡，她表示，昨日凌晨3時許，她聞到一股燒焦味，立刻起床下樓。當時樓下門口已經聚集了很多居民，她看見隔壁樓宇地下門口正在起火，但當時只是看到地下通道電錶箱處着火，沒想到會有傷亡，「早上看新聞才知道傷亡這麼嚴重」。死傷者都是7樓住客，他們多因通道滿佈濃煙仍落樓逃生而致死傷，事件引起網民熱議，有人指，「其實關死門就沒問題了。自救常識太差了!」
而消防專家指，若火場中遇濃煙大火阻路，應躲到安全地方，或在家中關閉房門、塞門縫等待救援。
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