【本報訊】國泰日前測試旗下航機飲用水品質時，發現有14架客機，即全機隊約一成航機的食水，疑受污染致細菌含量超標。國泰立即採取緊急應變措施，包括在出問題客機上改用樽裝水應急，並在機上廣播呼籲乘客勿用洗手間水喉水刷牙。國泰至今仍未能確定污染原因，政府表示關注，衞生署正與國泰、機管局及機場地勤服務商聯手調查水樣本細菌超標原因。
記者：郭美華 梁偉權 彭碧珊
機管局表示，前晚得悉事件後已即時派員清洗機場三大供水站的水喉，並已從供水站抽取水辦化驗，以供水車為國泰客機供應食水的港機工程（HAECO）則強調有定期清潔供水車。衞生署透露14架涉事客機，其中8部已完成水缸清潔及消毒，餘下6部機亦會盡快清潔。
難供應熱水、茶及咖啡
由於航機食水缸細菌超標，令供應熱水、茶及咖啡變得極難，空姐工作量大增，部份航機更暫停供應熱水。今次涉事客機共14架，佔國泰機隊146架客機約一成，當中包括五架波音777客機及五架空中巴士A330型，部份是機齡僅一兩年的新機。
有港機員工透露，數日前一天內獲悉四架國泰波音777客機食水缸均受污染，情況罕見，部份客機已由港機即時清洗水缸。
據了解，涉事的14架國泰客機平日分別飛往中國、台灣、日本、美國、澳洲等不同目的地，故專家估計今次污染與海外供水無關，問題應該出在香港機場範圍。
據悉，國泰高層日前已用內部電郵發出新指引，提醒員工為審慎預防，部份客機食水缸的水暫不能飲用，故這14架航機出發時，會額外獲提供60至80支1.5公升裝的樽裝水，確保乘客有足夠乾淨水飲用。電郵又請機組人員以廣播婉轉提醒乘客，勿飲用機艙洗手間水喉水刷牙。
國泰空中服務員工會主席黎玉嬋希望公司盡快查明污染原因，並指前線員工擔心未能提供足夠食水沖咖啡等熱飲給客人，她解釋一程14小時波音777長途機，60支1.5公升樽裝水要分給216名經濟客位乘客，平均每人只分到兩杯半水，明顯不夠用，她已去信向管理層反映員工憂慮。
已安排消毒 未確定起因
水缸受污染的兩架國泰航機昨午分別由馬尼拉及上海浦東抵港，乘客劉先生及陳先生稱對污染一事不知情，但留意國泰機上曾有廣播提醒乘客勿飲用洗手間水喉水，但指這不會影響他們日後再選乘國泰。
國泰回應時稱，會定期及頻繁地收集航機飲用水樣本作最嚴謹測試，但最近部份航機樣本不符合公司內部的高標準，惟暫未能確認出問題原因，國泰將為這些航機安排消毒，又會與服務供應商查找飲用水樣本未能達標的原因，望盡快解決。
英國航空業顧問公司Skytrax上周公佈2015年全球最佳航空公司獎，國泰整體排名第三，在最潔淨機艙項目則排第四。
資料顯示，2006年加拿大衞生部亦曾發現該國多架客機上的飲用水水質欠理想，431架航機上的飲用水樣本中有15.1樣本含大腸桿菌群，當時估計原因包括城市供水系統有問題、飛機抽取用水過程中使用的工具受污染，又或是機上儲水系統的水因常在穩定狀態加上加壓式設計，令細菌更活躍。加拿大衞生部曾警告免疫系統較弱的乘客勿飲用飛機上的咖啡或茶。
乘客心聲
【從上海回港】
「一上機就瞓覺，機程短，冇乜飲水，所以影響唔大。」
【從馬尼拉返港】
「航班有通知乘客唔好飲水喉水同埋冇熱水供應，覺得提醒足夠。」
