【本報訊】近年多次裁員的滙豐銀行近日決定將郵遞部門整個裁撤,並將印製及寄送顧客賬戶月結單等工作外判,共80名員工將被裁員遣散。有員工指出,月結單涉及大量客戶的財務及個人敏感資料,日後將交由銀行以外的外判商處理,令人擔心客戶私隱外洩風險大增。
工作外判 憂洩私隱
被裁撤的報告及郵遞中心(Report and Mailing Centre)位於將軍澳工業邨滙豐數據中心內,職責是編印各類銀行內部通告及印製與寄出銀行顧客賬戶月結單、證券交易紀錄、私人財務資料等銀行信件。
滙豐較早前已通知報告及郵件中心的員工,中心工作最快9月會外判給富士施樂公司。中心現時約80名員工會分批遣散,按照勞工法例補償。約20人可過檔外判公司,薪酬不變,但福利、工作時間及假期較現時差,其餘員工需提早退休或轉工。
有受影響員工不滿,指部門內不少人為滙豐工作了20多年,現在完全無解釋就突然將整個部門遣散,很不近人情。而部門負責處理客戶月結單等信件,平日接觸到不少客戶私隱及財務資料,銀行有保密守則。日後工作交由銀行以外的外判商負責,令人懷疑顧客資料可能因此外洩。
立法會議員莫乃光指出,現時有不少機構已將賬單印製及郵遞外判,工作已十分自動化,但若有外判員工圖謀不軌,確有可能竊取資料。銀行有責任與外判訂立保密協議,保障客戶私隱。
■記者麥志榮