入住老人院一定「冇陰功」？大埔劍橋安老院爆出涉嫌虐老事件後，坊間對安老院舍、特別是私營院舍大大加深了負面印象。《壹錘定音》向多名社福界及安老院業界人士查詢，他們表示在各類安老院舍中，仍存在服務質素良好的例子。
香港防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍接受查詢時，向記者笑稱：「唔係成個安老院業界都係敗類嚟嘅！」他點名稱讚油塘的中國婦女會黃陳淑英紀念護理安老院，指該院除社署要求服務外，更推出音樂治療服務，為患認知障礙症（前稱老人痴呆症）的長者提供另一種治療方式。余更稱該院更為認知障礙症長者家屬提供輔導，不止幫到長者，更惠及其家人。該院院長、曾為安老事務委員會委員的黃耀明接受查詢時指，他們近年聘請了一名全職的音樂治療師，為長者在晚飯前舉辦音樂會，另外亦為長者提供園藝治療及多感官治療等。
余亦認同大型社福機構營辦的安老院質素有保證，如東華三院的及保良局的院舍，因為這些機構每年都會舉辦大型籌款活動，有較多資源投放於安老院舍服務上，如部份有添置充足物理治療器材，或聘請中醫為長者提供中醫診療，如東華三院的院舍便有中醫服務，為長者提供西醫以外的選擇。
資深社工、立法會議員張超雄則認為黃大仙的香港聖公會護養院不錯，整棟建築設計都是用作老人院舍，人手等各方面都做足，地方亦整潔。不過張補充，他理想中的院舍模式是位於社區的家庭式院舍，每所僅十多名長者入住，不過在香港絕無僅有。
上述院舍皆為資助院舍，其他院舍又如何？余嘉龍表示，合約院舍紫雲間沁怡護老院質素不錯，該院由私人機構競投營辦，社署以服務合約監管。黃耀明亦指，紫雲間及私營的曉光護老中心辦得不錯，兩院的營辦人甚有理念。翻查資料，曉光護老中心現由謝偉年及謝偉鴻兄弟繼承母業營運，其中三所位於觀塘、土瓜灣及大角咀的院舍獲香港老年學會的安老院舍評審計劃認證。紫雲間亦同樣獲該認證。
紫雲間沁怡護老院行政總監陳志育接受查詢時坦言，院舍的服務質素與投放資源息息相關，身為合約院舍的紫雲間沒有租金壓力，可以投放更多資源改善人手及設施。他認為安老服務質素的核心反映在人力資源上，因此紫雲間致力培訓年輕人加入，「老人家其實鍾意同年青人相處，院舍都會有活力同朝氣！」他又指，該院獲獎券基金贊助購入水療浴室等復康設施，因為他們希望提供專業的復康服務，讓長者有機會重返社區生活。