「聽我的，這拔蘭地實在非同小可，單是家族歷史已夠嚇人」。這麼簡單一句，聽眾已沒有選擇餘地惟有乖乖地聽下去。
「法國干邑區（Cognac）本來有數百大小酒莊生產有年份的干邑拔蘭地（Vintage Cognac），到了今天你估吓只剩下多少？」聽眾們當然不知，而他當然知道我們不知，掌握合適時間便舉起三隻手指說：「只有三間。」當眾人更把注意力投在他身上，他才施施然道：「Mr GUY LHERAUD便是其中最大酒莊的六代傳人，相交近二十年，最近才取得這代理權。」這刻雖未真正認識這拔蘭地，但早已嚮往其珍貴性。這時他才解說這酒有多香多醇，再訴說Vintage（有年份）跟普通無年份拔蘭地分別有多大，又說留在木桶內慢慢長老時酒與木相交的奇妙化學作用等。短短五分鐘，聽眾只剩下兩個問題：「甚麼時候可以品嚐？」和「還可以買到這美酒嗎？」
Jeff確是推銷天才，十七、八歲當上推銷員賣酒，二十剛出頭便已升為General Manager，從此平步青雲自己開公司做老闆，城內不少富商名人均是他熟客，今天終於見識到他本領，自問說話尚算流利，但比起Jeff的口才，醫生只能算是小學生。
從這飯局走回醫院，醫生甲對病人說：「這裏有兩個方案，方案A費用全免由政府資助，有效率百分之三十左右，但副作用較多。方案B每次費用大約一萬五千，有效率比方案A高少許，副作用也較少。你自己決定吧？」病人心裏矛盾，便問：「到底哪些副作用較多呢？是否好辛苦？」忙碌醫生便從抽屜裏取出兩份文件說：「這便是兩方案的詳細資料，你回家細閱後才慢慢決定吧！」
醫生當然不是推銷員，也不應推銷任何藥物，但醫生可以從Jeff身上學習那影響聽眾的能力，第一是那份熱誠，當他說到干邑拔蘭地如何超脫時，不難感覺他是衷心相信他所賣的是美酒，他嚐過他念過他甚至親身到酒莊走過，全心全意覺得是上品才熱誠推介。第二是他有組織地解說，由引言到序幕到主題，安排得絲絲入扣引人遐想，當他未作結論時聽眾早已在心裏下了結論。第三便是說話時的身體語言，他毋須造作很自然地便把心裏情感投放臉上身上，這身體語言比任何文字更富說服力。
相對之下冷靜地平鋪直敍地訴說事實，醫生實缺乏一份感染力，可能我們醫生也要加點熱誠和組織，再投放三分肉緊，才可以令病人相信治療有效。
莫樹錦
中文大學臨床腫瘤學系教授