大埔劍橋護老院被揭發於露天平台脫光長者衣服輪候洗澡,惹公眾質疑社會福利署對院舍的巡查工作不足。勞工及福利局局長張建宗昨強調,社署的巡查工作一定是突擊進行;然而熟悉安老院舍運作的人士向《壹錘定音》透露,院舍有各種招數應對當局的巡查,現行機制難以保障長者。《壹錘》主持李慧玲批評張建宗「死撐」:「巡咗咁多次,結果都睇唔到問題喎,咁就係最大嘅問題啦!」
第一招:計算巡查日期
防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍指出,據他了解,社署針對安老院舍的巡查是於指定日子進行,院舍能大概預測到日期:「例如第一個禮拜嘅星期一咁樣,都常都係定期咁做。」他指除非是收到一些很嚴重的投訴,如今次的大埔劍橋護老院事件,社署才會真正毫無先兆地上門,巡查涉事的護老院。
長期關注長者權益的立法會議員張超雄亦表示,有安老院舍員工親口告訴他,雖然社署強調檢查是突擊,但每次上門巡查前他們一眾員工都會知道。張認為顯然有人事先通知院舍員工,但就無法猜測是何人所為。
第二招:拖延時間
張超雄亦指,即使院舍真的在事先不知情的情況下被巡查,他們都有辦法應對,就是先請社署人員進入辦公室等候,拿出一些文件向社署人員展示,其間院舍其他員工便立即整理場面,如院舍內員工數目不足條例要求,更可實行下文介紹、行內俗稱的「走鬼」的方法,召喚其他院舍的員工充數。
第三招:走鬼
「走鬼」即安老院舍在被巡查時,預先找於其他院舍的員工上門,假裝是該院的員工,以免被查出員工數目不足。張超雄指,「走鬼」是行內公開的秘密;余嘉龍亦表示「走鬼」在私營院舍間非常普遍,特別是規模較小的安老院,因為那些院舍常請不到護理員,又不願負擔愈趨昂貴的薪金。
第四招:扮嘢掩飾
張超雄指,社署的巡查一般是針對院舍的人手及設施是否符合要求,院舍平時對待長者的方法,如大埔劍橋護老院要長者赤身露體等,難以透過巡查了解,「喺你面前梗係做到最好啦!」他又指,不少院舍都選擇在清早為長者洗澡,到底院舍員工有否把長者「脫清光」輪候洗澡,便更難查出。
慧玲認為,劍橋事件中有記者拍到鐵證如山的照片,加上上述人士透露院舍應對巡查的招數,足證當局的監管措施不足。他呼籲當局認真檢討安老院政策,保障長者院友的權益。