從甚麼時候開始，我的facebook變了「何夫人信箱」crossover「牛頭角街坊福利會」，大家有甚麼疑難雜症、求婚求職、尋貓尋狗尋人，都會往我的信箱裏排診解答。
前幾天又收到一條，發信人只附上YouTube連結一條。點進去，某大型連鎖咖啡店內，主角兩位，一個外國人店長，一名中國籍女子，在爭執。前因後續不明，只看到那店員激動地拒絕女子甚麼，女子又激動地正在要求店長甚麼，片有點長，沒看完，只見兩女來回手舞足蹈爭辯，最後報警了事。
這類申冤訊息每天也收不少，這個實在讓我有點莫名。寄訊息來的人甚麼也沒註明，也許是純粹熱心，想跟我分享世上某角落出現了這個狀況，或是希望我伸張正義幫忙分享出去。但問題是，發信人看來並不是片中苦主，影片甚至不是發生在香港，沒前文後理，誰是誰非難判斷啊，到底可以就此說些甚麼？
當然，這不過小事一樁，卻反映了網上越見出事的風氣。
真偽漸漸變得次要
現在的資訊講求快速，轉得不夠快，你就等於落後鳥。進入這個人人都是記者，到處都是平台的年代，新聞單位在搶消息的同時，一般大眾好像也加入了這個「第一手資料即時share」的競爭中。看到甚麼有趣的、可笑的、可惡的、不問緣由，先笑先罵先share再說。朋友間在吹捧咒罵的，不第一時間加入，便不夠合群。也是，群眾又不是記者公眾人物，說錯了，判斷錯誤，頂多說句「sorry囉，又不是有心」。又，就算我不說，你又奈我如何？
但，有種東西，叫做責任感。
從前的新聞，一般都是隔天早上見報，就算是甚麼突發新聞，於播出前，基於傳媒專業操守，必須先查清消息來源，確認了再由記者寫或報出。無論發出訊息或接收訊息的人，也有充份時間先去理解狀態才作出反應。然而，自從有了各種社群平台，這個查清消息真偽的步驟，漸漸變得次要。
表象越來越不可靠
最近網上就屢次出現這樣的「衝動share」。那位在地鐵車廂只穿上內衣的古怪女士，被瘋傳了半天，才發現背後是情緒病患者的悲劇。引起巨大爭議的內地兒童個案，先不說牽涉政客在內、實在難分辨的誰是誰非，就只看後續發展的部份，移師到學校前。第一眼看到那位在校前哭泣的小女孩畫面，一般反應理所當然是「太過份了吧」，但若真的耐心找回原片細看，又會發現女孩的神情做手實在浮誇得有點那個，背後因由看似並非那麼單純。
這是個資訊overload的時候，甚麼都來得快去得快，表象越來越不可靠。片面之詞充斥市面，一般人根本無法在第一時間判斷是與非，在這種所有對與錯都即時掌控在手中的時代，對於一個地方整體資訊的走向，群眾的質素更顯重要。作為網絡使用者，你必須更有智慧去分辨真偽，必須更能按着性子，別為錯誤的事情，發出錯誤的情緒。雖說網路上的互動不是實體的，但隨着真實與虛擬之間那條界線變得越來越模糊，這種不負責任的心態早已不能拿來自我辯護。
或許你會認為不過打了幾個字，寫了幾句話，就這麼玻璃心承受不了嗎？但請記住，在你為了發洩情緒咒罵或嘲笑的那些資訊背後，都是活生生一個一個的人。若你自認是有品質的，現實生活不會對人做對人講的，拜託別留在網路上才進行；躲在電腦後才夠膽大聲吼大聲笑，不過是懦夫的行為。
群眾隨時隨地反彈
香港於這幾個月，明顯陷入一個越見怪異的氛圍。大概是從去年發生的種種，群眾多個月來無法發洩的怨憤，政府的各種荒謬，大眾訴求不斷被漠視，導致群眾們普遍都進入一種精神很緊繃的狀態；像個橡皮筋丫叉，拉緊了，隨時隨地一碰便反彈。所有心中有計謀的，必會利用大眾這種過敏去達到自己需要的效果。各種錯誤訊息每分每秒有心或無意地從四方八面丟出來，有意製造混亂易如反掌，稍一不慎，你便中招。
既然是與非越來越難分辨，在這個刀劍橫飛的時候，若是聰明的，倒不如退一步，靜觀其變。別被這個帶着各種莫名衝動的漩渦，一併把自己的同理心也捲走了。
詩與胡說
撰文：何韻詩
野生菇一粒，活在娛樂圈邊境的自由人。
從音樂起步，卻意外地透過創作與生活，看到生命的可能性。
「希望」與「公義」就是自己的信仰。
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