消委會難跟進個人網售個案

消委會難跟進個人網售個案

【本報訊】社交網站facebook及Instagram近年大行其道,卻暗藏消費陷阱。消費者委員會發言人提醒市民,最好在官方網站購買演唱會門票,而網購消費時,也應盡量利用有信譽的交易平台,切勿在社交網站購物。如蒙損失,追討相當困難,「消委會非執法部門,一定要搵到商戶先可以跟到,社交網站賬戶基本上係個人,我哋好難搵到佢哋,咁就未必跟進到」,如市民在網購時遇到任何懷疑,應立即停止消費,免招損失。
本港去年共發生1,479宗網上騙案,涉及1,800萬元;今年首季有400宗,涉款250萬。警方呼籲市民使用網上拍賣平台,要小心選擇買家及賣家,切勿在未能認證交易人身份前,存入款項或寄出貨品,最好透過有身份認證的網上交易系統進行交易,或選擇當面交收。
■記者鄧秋英