「大家已經越來越不需要傳媒，不管是紙媒或者是數位化，對於那種傳統有記者、有編輯，專業團隊形態的傳媒，越來越不需要。」台灣聯合報udn.com總經理李彥甫一針見血。所有大型紙本媒體在網絡年代都備受衝擊，聯合報也全力發展數碼資訊，然而更大是定位問題：「傳媒現在做的事，並不符合社會期望。」
他相信媒體不單是資訊守門人、問題觀察者、更可以是「議題領航員」，甚至「改變行動家」。二零一一年聯合報系開始策劃「願景工程」，記者有新角色，像採訪中心副主任梁玉芳就多了一個身份PM（Project Manager）。
梁玉芳要管理的項目是「小心，歧視！」除了報導台灣的單身歧視、肥胖歧視、族群歧視、性傾向、老年歧視等，比較英國美國的情況，還前往加拿大採訪當地反歧視團體。「通常記者報導了就完成任務，台灣人說『打了就跑』，新聞往往只有一天時效，印在報紙、登在網上，都很快消失，政府只要撐過這風頭就可當沒事。」梁玉芳接着舉辦論壇，就不同歧視議題展開討論；邀請兩位小學教師編寫反對歧視的教案，免費上載到網絡；聯絡性別教育協會的教師會員，加強學校教育……
「我們要解決的是社會結構或政策的問題，並不只是針對個案。」梁玉芳認為刊登可憐個案再讓讀者捐款並不足夠，媒體提出問題，也可以提出答案，並且能夠促成社會各部門一起改變。
記者變狗仔 死路一條
我是在香港一場農業論壇遇到梁玉芳，她下一個項目是「食物革命」，興致勃勃送我一本橙色小書，裏面有三年來十八個「願景工程」個案，出訪多達二十三個國家。我翻着很好奇，記者要成為「改變行動家」，似乎超出香港一般對媒體的理解，如何評量報導成效？會是報館的額外收入嗎？上周剛好到台灣出席國際會議，就去她報館採訪。
總經理李彥甫坦言聯合報一直思索轉型，集團由王氏家族擁有，最後也是由王家拍板：「老闆找了幾個朋友訪談，都說希望透過傳媒令社會改變，剛好我們幾個主管也有一樣的想法。」
依然是報館慣常的由上而下：期望記者改變社會的「願景工程」，背後的「願景工作室」由最高層統領，社長擔任執行長，委員包括總編輯、主筆、總經理、副主任等十二位，每年舉行策略會議擬定專題，每月討論。
記者可以提案，但不是所有都能選上。「被選上是成就，同事會較勁。」梁玉芳也有份挑選記者，通常是已有幾年媒體經驗，可以策劃安排整個項目，文筆不錯，有能力到海外採訪。
無論香港或台灣記者，大部份都在考慮轉行，「願景工程」似乎可以是留下的動力。李彥甫說：「有些記者覺得每天去寫八卦或者官方新聞稿，不是自己想做的，薪水已經比其他行業少，總得有點社會理想。」「把記者變狗仔，我們也跑得沒人家快，那不是死路一條？」梁玉芳也說一些政治記者特別想做「願景工程」，不是天天報導「口水戰」。
一個項目的採訪時間可長達三、四個月，希望繼續跟進兩、三年，期間由同組記者分擔原有採訪工作，一星期約有三天做項目，兩天替同事班，兩天放假。換言之沒被選上的記者，工作量會增加，三年來集團約六百位員工，有兩成不同程度地參與「願景」。
（下期再續）
Profile：陳曉蕾
資深記者，著作包括《剩食》、《有米》、《死在香港》等，相信垃圾都是放錯位置的資源。
編輯：陳漢榮
美術：黃創泰