航空公司無提補償

航空公司無提補償

【本報訊】有香港人昨亦被迫滯留在上海,一名《蘋果》記者原定昨晚由上海飛返本港,但航班竟然一下子從昨晚7時延誤至今日中午,記者無奈要留在上海一夜,並需要自行購買另一家航空公司的機票於今早回港。

到機場才知受影響

記者表示,昨日上海浦東機場的情況相當混亂,不少旅客都是到達機場才知道航班已被取消或嚴重延誤,航空公司事前並沒有通知他們。一眾旅客到達機場後,只獲告知「因天氣問題,令航班延誤或取消」,航空公司並沒有對他們解釋或提出補償,令一眾旅客甚感氣憤。他又指,目睹有旅客被告知航班取消時一度鼓譟,但他們抱怨一輪後亦知道無法改變事實,只能無奈等待。由於航班被延誤一天,他亦要在附近的酒店住宿一晚,以及購買另一家航空公司的機票以求盡早回香港。
《蘋果》記者