美國航空公司機師專用的蘋果iPad更新後,飛行應用程式故障,導致前晚數班航機啟程後需要折返,美國航空已為事件向行程延誤的旅客道歉。
有乘坐AA1654航班由奧斯汀前往達拉斯的乘客表示,前晚登機後,機長透過廣播指副機師的iPad畫面空白一片,約25分鐘後,他宣佈自己的iPad亦告失靈;機長一度稱所有美國航空的737客機都受到波及,但45分鐘改口指故障只是影響部份客機。另有乘客獲告知客機出現兩項系統錯誤,須把系統完全重新啟動,機上乘客全部要離開。
美國航空發言人承認,有航班因iPad應用程式故障而要折返登機口,連接WiFi以修正錯誤,並為乘客造成不便致歉;9to5Mac網站引述機師表示,今次故障或與iPad上周的一次更新有關。美國航空兩年前開始在航機上使用iPad規劃飛行計劃和導航,目的是要減省紙張費用。
美國《國際商業時報》