【本報訊】再有惡導遊破壞香港旅遊業聲譽！一個內地兩天團昨晨在土瓜灣貴州街購物，團友疑被指消費太少，引爆帶團女導遊怒火，當着23名團友面前，從旅遊巴上將團友的行李擲出車外，並以普通話大罵：「你們參加購物團包都不帶……」其惡行短片曝光引起譁然，旅遊業議會對事件表示關注。
記者：劉柏麟
該內地團共23人，來港兩天，由紅磡馬頭圍道一間旅行社接待，前天從皇崗口岸來港，旅行社派姓崔叫「櫻姐」的導遊帶團。在昨晨約10時許，該團在土瓜灣一間鐘錶行購物，懷疑團友因消費未夠熱情，直接影響櫻姐收入。
車外旅客嚇呆
惡導遊短片全長約一分鐘，片中可見櫻姐大發雷霆，在旅遊車上操普通話大罵：「出來包都不帶，這叫購物團，你們參加購物團包都不帶！」只見她在車廂走廊來回走了幾次，將團友的行李如垃圾般逐一擲出車外，當時，呆站行人路的遊客都嚇得目瞪口呆，不知所措。
據知情人士透露，該片拍於貴州街，同行司機見櫻姐怒氣沖沖也嚇了一跳，事後他應櫻姐要求留下各團友空車離去，而櫻姐則留在現場與團友談判。
據悉，團友最終沒報警，亦沒有向旅遊業議會投訴，至昨晚團友繼續由櫻姐帶隊遊覽尖沙嘴星光大道，之後各人返回內地。
業界齊聲譴責
事件震驚旅遊界，各方齊聲譴責，旅遊業議會主席胡兆英表示，因未能聯絡到有關導遊，亦沒人挺身舉報，議會暫未能掌握詳情，但他批評有關導遊擲遊客行李是「不恰當、不禮貌、不專業」，倘事件屬實，旅議會會研究是否處分導遊。
香港旅遊從業員聯會榮譽會長林少麟表示，事件嚴重損害香港旅遊聲譽，不論誰是誰非，作為導遊都不應擲遊客行李：「我哋做接待遊客工作，點樣激氣點樣不滿，都唔可咁樣做。」他提醒，旅議會有守則及罰則，若證實有導遊違規會被扣分，扣滿30分即可釘牌。
有業界人士透露，接待廉價內地團的香港導遊，不少近乎零底薪，收入主要來自團友購物時所獲的回佣，若團友購物金額太低，導遊隨時蝕本，往往影響導遊對待遊客的態度。
識睇睇留言
Ka Shing Li：
旅遊業議會可唔可以硬起來！
Ron Wong：
港府應像對付地產代理行業一樣，由港府發牌監管，以杜絕不停發生的旅行社與旅客之間矛盾。
何慧螢：
嗱嗱嗱，旅遊業界自己趕客呀！
Ivan Kwan：
其實，國內客人是對我們生活有影響，但個導遊做法都好過份，完全影響香港本土形象！
資料來源：《蘋果》資料室