【本報訊】香港航空客機發生機艙餐飲熱茶燙傷乘客事件，一名女子上月底乘坐港航班機往沖繩時獲空姐送上熱茶，卻疑因機身搖擺倒瀉茶，大腿嚴重燙傷；機上急救用品卻又疑不足，她的傷口最終確認為二級燒傷，更可能留下疤痕。港航雖肯代付醫藥費，但堅持當時熱茶水溫約為60℃乃屬安全，事主對港航說法不滿，要求港航承認責任及降低熱水溫度防意外再發生，「起碼要道歉！」有醫生指機上飲用水若水溫超過55℃，已可能造成燙傷，民航處正調查事件。
記者：金敏琍 周子惇
「好痛好熱好無助！」受傷的葉女士（約60歲），憶起熱水淥腳一刻猶有餘悸，她指3月31日偕家人搭飛機往沖繩，空姐餐後送上熱茶，她把熱茶放在椅背的餐飲小桌上，未料不久機身突搖晃令熱茶倒瀉，淋在她穿牛仔褲的大腿上，雖着牛仔褲仍感灼痛，「我即刻衝去廁所睇，皮膚好紅，我問空中服務員有冇燙火膏，佢話冇，淨係畀包冰我敷傷口！」
促港航道歉改善
葉女士同行妹妹亦質疑港航急救用品不足：「敷冰只能降溫，但機上冇褲換，我惟有問佢攞紗布，希望傷口同條褲可隔一隔，豈料機上連紗布都冇。」葉下機後痛苦未消，診所卻拒為持外國護照的她睇症，後來在港航職員協助下，延至4月2日晚上終獲當地醫院願意治理，但當時紅腫的大腿已有一個約兩吋半大的水泡。醫生檢驗後確定葉女士大腿屬二級燒傷，即表皮嚴重受傷：「醫生驚整穿個水泡後會細菌感染，我晚晚痛到瞓唔到，又怕水泡會穿，好徬徨。」葉女士返港至今雖已半個月，但傷口仍未痊癒兼有大片紅腫，恐留疤痕。
葉女士及女兒郭小姐對港航拒道歉感憤怒，郭稱「港航要還我哋公道同道歉，如果機上水溫過高或者係急救用品不足，應該改囉」。港航發言人指，一直協助葉並已支付她在日本及香港的醫療費，又把葉的女兒及同行者共4人、4月3日回程時的機票升級為商務客位，但強調當日熱茶溫度僅約60℃，適於飲用，又稱機上急救箱有紗布。
整形外科專科醫生金永強看過傷口相片後，認為屬中度二級燒傷，不排除會留疤痕，他指飛機上水溫一般不應超55℃，否則有機會燙傷乘客，機上亦應備有抗生素藥膏給傷者護理傷口。醫學會會長史太祖則指，「唔理熱水溫度幾多，總之乘客俾飛機上熱水整傷，就係有問題啦」。民航處證實港航已通報此事故，處方已要求提供進一步資料了解詳情，又指航空公司有責任確保航機內人員及乘客安全，機艙需配備急救箱，機艙服務員亦須接受急救培訓。