萬人登入 證券戶口失靈

萬人登入 證券戶口失靈

【本報訊】港股瘋狂,逾萬散戶同時登入證券戶口致失靈。本報昨至少接獲八宗證券戶口故障投訴,牽涉證券行耀才及一通,以及銀行渣打及中銀,有散戶聲稱損失逾萬元。一通行政總裁宓光輝承認,昨早有逾萬人同時登入手機介面,較平時多一倍,致登入需時。
宓光輝表示,長假過後加上港股裂口高開,昨早即有逾萬個戶口要求登入指示。他指雖然平台可容納10萬個戶口交投,惟登入頁面同一時間未能負荷大量指令,致登入遲緩,今日起會改善系統。另外,耀才昨被指「死機」兼打不通客戶服務熱線,該公司強調無發現系統出事。銀行方面,有澳門讀者投訴中銀澳門網頁、手機應用程式「load唔到」,致電落盤又未能接通。中銀澳門發言人回覆指,由於港股巿場大幅波動,致客戶交易量大增,網絡一度緩慢,已因應情況及時處理;另外渣打被指因「lag機」嚴重,有客戶未能更改沽出而少賺萬餘元,渣打強調系統正常。

經紀同時應付五客戶

昨日交投踴躍,經紀應接不暇。中環一間證券行昨午後不時有經紀同時接聽兩個電話,有人更指早上「做到冇停手」,曾同時應付五個客戶,生意額較往日增2至3倍,已多年沒有出現此情況。有經紀指客人幾乎一面倒看中字頭,部份持蟹貨多年的散戶昨沽貨套現,「潛咗水8年既陳皮基建股,即係啲07年貨,都終於有得放」。
■記者林靜