英國權威航空調查機構Skytrax公佈全球10大最佳行李運送機場排行榜，第一位是日本大阪關西國際機場，自1994年啟用以來，未曾遺失過一件行李；其次是香港赤鱲角國際機場，去年寄失行李比率僅0.0042%。
Skytrax調查全球112國的550個機場，並分析1,300萬名旅客的意見後，發表了這項排名。除了保持21年零遺失行李紀錄外，大阪關西機場職員工作效率甚高，讓旅客在落機後短時間內取回行李；行李運送員更是周到備至，把篋放上行李帶時，必定讓手柄向外，方便旅客提取。
赤鱲角排第二
香港赤鱲角國際機場、新加坡樟宜機場及台北桃園機場分別位列第2至第4位，東京羽田及成田機場分別排第6及第10位。Skytrax市場總監米勒指，排名是取決於運送行李的效率、職員的服務及行李認領大堂資料等因素。他認為在10大最佳行李運送機場中，日本的機場佔了3席，是職員做事一絲不苟，並嚴守紀律以提升服務效率的成果。
香港機場管理局回應本報查詢，指香港機場為提升處理行李的效率及準確度，自2005年起採用無線射頻識別技術（RFID），在旅客託運行李時，把航班及旅客資料儲存在行李標籤的晶片內，分配到正確航班，去年寄失行李的比率約為0.0042%，屬全球偏低水平。
英國《每日電訊報》/本報記者