Retina高清顯示屏，令影像更細緻絢麗，是蘋果MacBook Pro的一大賣點。不過近日有逾千名用家集體投訴顯示屏容易刮花，其中一名用家的MacBook Pro使用七個月後，防反光塗層便剝落，遺下一片刮痕在顯示屏上，於是他們開設網頁及群組，向蘋果施壓，要求免費維修。
其實用家們曾到蘋果零售店的技術支援詢問有關情況，但店方指刮痕是外觀上損壞，可能是用家以不當方式清潔，或未有正確保護電腦，令其受壓所致。店方指已購買Apple Care的用家，可獲免費維修，不過其他用家，即使電腦在保養期內，如未有購買Apple Care，便要支付六千多港元的維修費。
一眾苦主非常不滿蘋果做法，建立網站staingate.org聲討蘋果，要求免費維修，已有過千用家參與；另外，亦有苦主在facebook開設群組，已有逾七百人加入，聲勢相當浩大。其實用家可以放心，業界人士估計，蘋果向來重視商譽．相信最終會為用家維修屏幕。
美國《紐約每日新聞》