港鐵在本月十四日已統一所有行車線的關門提示聲。不過,人流最多的東鐵線,自上周更改關門廣播後,行車時間整體需延長兩分鐘,令塞車情況增加。為縮短時間,港鐵指示員工提前關門及開車,妄顧乘客安全;有員工更指,新系統出現接收問題,部份提示列車關門的「嘟嘟」聲未響起,車門已正在關上,令乘客易被車門夾到。立法會議員范國威批評,港鐵為縮短行車時間而犧牲乘客安全,應重新檢討廣播系統。
記者:伍雅謙
自兩鐵合併後,港鐵一直未統一所有行車線的關門廣播聲帶,上周終於完成統一關門提示聲計劃。現時當乘客聽到「叮噹」聲響,代表車門即將開啟;當聽到「嘟嘟」聲響起,則表示車長已按下關門掣,車門隨即關上。
根據港鐵文件顯示,東鐵線廣播系統更改後,港鐵曾兩度試車,發現整體行車時間延長兩分鐘。有港鐵員工解釋,東鐵線與其他行車線不同,列車需由月台長視乎情況,向乘客發出關門廣播後,再向車長亮起關門指示燈(俗稱蝴蝶燈),車長才可關門及開車。但更改廣播後,當車長看到蝴蝶燈亮起,便要自行播出關門廣播「請勿靠近車門」,待廣播完結後,再察看蝴蝶燈是否仍亮起,才按下關門掣開車,過程較以往至少增加十餘秒,故整體行車時間會延長兩分鐘。
據知港鐵為追回時間,書面指示月台長要提前七秒亮起蝴蝶燈,以便車長能盡快開車。有港鐵員工透露,廣播更改約一周,不但令繁忙時間的塞車情況增加,新系統也因接收問題,令關門時發出的「嘟嘟」聲訊號有延遲,有時「嘟嘟」聲未響起,車門已正在關上,於繁忙時間內,每小時更有兩、三名乘客因此不慎被車門夾到。
本報日前測試由紅磡往羅湖的行車時間,確較廣播更改前延長了一分半鐘,更看到有車長為縮短時間,關門廣播未完已按下關門掣。
立法會鐵路事宜小組委員會委員范國威批評,東鐵線載客量經已爆滿,港鐵為縮短時間「無所不用其極」,要求員工提前開車不但妄顧乘客安全,更得不償失,因乘客被車門夾到後,車門需重新打開及關上,反會延長行車時間,認為港鐵應重新評估廣播系統的做法。
港鐵回應指,一直留意月台及車廂關門提示聲的同步情況,最近已調較系統的接收,令系統運作更暢順。