家住重慶黃泥塝的陳女士,因為7歲女兒考試成績好,上月初帶女兒到泰國旅遊6天。但回程時,陶陶因拒絕被男導遊親吻,竟被對方狠狠咬傷,女兒因此受到心理創傷。陳女士打算循司法程序處理。
陳女士稱,為獎勵女兒期末考出好成績,遂參加旅行團到泰國旅遊。上月6日出發,回程那天,她剛辦好托運手續,女兒就哭着跑過來稱,左手臂和肚子很痛,左手臂有明顯的牙齒印,皮也擦破,肚子情況也相同。由於女兒哭得厲害,陳女士當時並沒查問她受傷的原因。
數分鐘後,女兒始告訴陳女士是被導遊咬傷。陳女士跑去質問對方,但他沒有回答,也沒任何歉意。她氣憤的踢了他兩腳,但因忙着登機,只得先跟隊伍過安檢。
陳女士事後向旅行社投訴,對方稱會向泰國當地負責接待的公司反映。陳女士事後帶女兒到醫院檢查,診斷結果為軟組織挫傷,醫生處方外塗藥物及注射瘋狗症疫苗。陳女士指,性皮內向的女兒曾偷偷躲在被窩裏哭,甚至說再也不跟團旅遊了。
旅行社針對陳女士的投訴,表示經調查後得悉,有關導遊咬兒童一事,是因為方非常喜歡小孩,遊覽過程中與小孩建立深厚友誼,分別時不捨,只是表達情感的方式不對,對遊客造成傷害,在彙報文件裏附了周某被開除公告。
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