迷你倉新招 搞「到會」+提醒App專攻怕麻煩 大頭蝦客戶

迷你倉新招 搞「到會」+提醒App
專攻怕麻煩 大頭蝦客戶

【創業Startup】

來自意大利的兄弟幫,窺準香港人「怕麻煩」和「大頭蝦」性格,推出免費存取的「到會」式迷你倉,配合應用程式,將存倉貨品「虛擬化」方便記錄,為傳統迷你倉加入新元素。到會迷你倉靠租用車隊及倉庫以減低固定成本,學者提醒這種經營模式易受市價牽制。
記者:黃翹恩

一般迷你倉客戶自行負責入倉存取貨物,因此早年曾出現以迷你倉做劏房、放骨灰等怪事。意大利商人哥哥Stuart和弟弟Lewis由歐洲轉戰亞洲已六年多,認為港人已用逾十年時間適應迷你倉,現時他們創立公司「Spacebox」,以免費存取服務招徠,提供「到會」式迷你倉,反而謝絕客戶入倉。Stuart稱客人知道存取免費後,通常都「懶得入倉」。客戶禁足倉庫,公司免卻派員看守的成本之餘,安全也是考量之一,Stuart打趣道「若我是毒販也不會選擇將毒品放入箱,經第三者手送入地點不詳的貨倉啊!」

儲物箱配專用條碼

現實生活沒有「Ctrl+F」搜尋按鈕,存倉後想找某件塵封物品去向,不免頭痛。於是兄弟倆開發專門應用程式,除用作預約存取貨箱之外,建立「類似iTunes」的家居庫存系統,將換季衣物、舊相簿、大件運動用品等「虛擬化」,配對每個儲物箱的專用條碼,製作存倉物品清單,上網即可重溫入倉物件,而公司不能從中提取客戶存倉物品資料,在「大頭蝦」和保障私隱中取平衡。
迷你倉公司最重要的資產自是倉庫和車隊,Spacebox策略是規模與客戶同步擴張,即不外購車隊,與市面上的專業物流公司合作提供存取服務,倉庫則「用幾多租幾多」,實是汲取逾十年營商經驗的教訓,避免過度擴張。Lewis解釋:「我們不必在吸納客戶前投入過多營運成本;每個新客戶一出現就能帶來利潤。」五個倉分佈港九新界,遠至東涌都有,可收納四千個儲存箱,倉內設全天候閉路電視及中央控制溫濕度,Lewis稱公司明白一分錢一分貨,「付平租只能租到質素差的倉」。

依賴外部資源有風險

理大物流及航運學系助理教授倫婉霞指,迷你倉之類的物流行業,倉位、車隊等固定資產本是買是租,很視乎本身資金能力。她提醒,租用外部資源雖然可減低固定成本,但依賴外部資源始終較易被市場價格波動影響,「唔係個個都咁有實力」,遇上風險時就見真章。