【記者黃珮琳報道】銀行經營舉步維艱,花旗銀行環球個人銀行服務零售銀行業務主管伍燕儀稱,銀行業同樣面對「尋找增長」的挑戰,基於預計樓市交投量及成交金額無增長,該行會相應調低今年按揭業務增長目標。
料樓市交投受壓
伍燕儀首次接受專訪,談到金管局新一輪逆周期措施,她料交投量及交投金額會稍為受壓,惟本港住宅按揭市場以用家主導,加上剛性需求強烈、供應長期短缺,可支撐樓價保持平穩。因此,該行已相應調低按揭業務增長目標,惟她未有透露具體情況。
面對來勢洶洶的財務公司,伍燕儀稱,兩者客路和息率截然不同,而且只承造一按,未來希望將交叉銷售效應發揮到最大,客戶不只選用花旗按揭產品,並同時選用儲蓄、財富管理服務等。目前,該行客戶單選用按揭產品服務的客戶佔整體一成,她預期有關佔比將逐漸降低。
按揭業務增長乏力,伍燕儀指該行特別着重保險、財富管理業務,冀兩個範圍的盈利按年錄雙位數增長,尤其是與友邦(1299)合作銷售保險已一周年,未來會加強銷售傳承計劃,從而改善非利息收入。
昨日是三八婦女節,伍燕儀說,兼顧工作與家庭非易事。她對家庭有兩個承諾,一是「準時七點半回家開飯」,二是「星期一、五準時六點收工」。伍燕儀平日工作忙碌,周末仍堅持做家務,笑指自己有八十分,唯一不足是「工作一日未完成,喺屋企都心掛掛」。