【本報訊】「買不夠五千塊,就不給迪士尼票,我們都是逼着買!」再有內地旅客投訴被導遊強迫購物,來自東北哈爾濱的潘女士,前日與家人在深圳參加旅行團來港,昨晨被導遊帶到長沙灣一間珠寶店購物,潘聲稱導遊要求每名團友購物至少五千元,才會讓他們上車前往迪士尼,但潘只買得二千多元不夠數,其間與導遊爭執驚動警方到場調停,擾攘逾兩小時後,旅行社讓步,各團友隨即退款,事件亦告一段落,各人登上旅遊巴繼續行程。
據五十八歲的潘女士表示,她與女兒及一名親友前日(二十二日)以每人七百五十元人民幣團費,參加中國國旅(深圳)旅行社一個香港三日遊行程,一家三口當日早上在皇崗口岸過關來港,全團共有二十二名團友,部份遊客屬四日行程團友,團費為一千元人民幣,負責接待的是萬龍國際旅行社。

威脅要扔掉行李
團友前日抵港後曾去過黃大仙祠、星光大道、海洋公園及山頂等景點,昨日行程則是前往珠寶店購物及遊覽迪士尼樂園。四十六歲姓陸女導遊昨晨首先帶團友到長沙灣大南西街廣隆泰大廈地庫的皇冠珠寶國際有限公司。據潘女士稱,他們進入店舖後,導遊隨即關上大門,並要求他們每人至少消費五千元,否則就不安排前往迪士尼,甚至將他們的行李扔掉。
團友聞言紛紛購物,潘婦其後以港幣二千六百八十元買了一條黃金鑽石吊墜,但導遊指她未買滿五千元,揚言不准她前往迪士尼,雙方發生爭執,潘婦其後於十一時報警,警方到場調停,並聯絡香港旅遊業議會及萬龍國際旅行社代表到場,經交涉後,皇冠珠寶同意悉數退款,潘婦及另外八名團友先後退回貨物,並滿意旅行社安排,擾攘超過兩小時,至下午一時許陸續登車繼續行程。
涉事的萬龍國際旅行社去年初曾因為強迫旅客購物及行程表沒有包含議會規定的資料等,被旅遊業議會裁定違規並扣十分。根據規定,旅行社兩年內被扣滿三十分會被暫停會籍至少三個月。《蘋果》事後致電萬龍,接聽電話女職員稱負責人正開會,叫記者留下電話,惟截稿前仍未回覆;記者亦致電皇冠珠寶查詢事件,職員則稱已妥善處理,公司沒有回應。
■記者劉柏麟
