【本報訊】正值農曆新年旅遊旺季,內地遊客不滿強迫購物的投訴接踵而來,一個由深圳來港的旅行團,團友不滿昨晨被帶到土瓜灣一家珠寶店後不准離開,其間與導遊口角,擾攘逾兩小時雙方和解,團友登車繼續旅程。其中一名團友聲稱行程安排混亂,行程包括前往著名藝人劉德華的山頂舊居;事主又不滿「當初安排跟現在完全不同」。
團友投訴強迫購物
團友徐先生來自南京,他們一家五口以每人九百元人民幣,報名參加一個香港三日兩夜旅行團,費用包括每日五十元導遊服務費。五人在年初二早上乘搭飛機抵達深圳後,隨即在接待旅行社安排下,取道皇崗口岸過關香港,整個團約有二十多名團友。
旅行團抵港後,根據行程表資料,第一日(二十日)遊覽主要在港島區,包括參觀海洋公園、淺水灣、山頂、金紫荊廣場及會展新翼等景點。事主聲稱行程安排倉促,每個景點只逗留十多分鐘,其間更臨時安排參觀劉德華山頂的舊居,團友全部下車在一間獨立屋前拍影,「導遊說那是劉德華舊居,我們都不清楚,都下車拍照,之後還有交警來抄牌。」根據資料,劉德華一九九七年以六千多萬購入山頂柯士甸山道豐林閣一幢獨立屋,兩年後蝕讓近三千萬賣出。
團友昨晨被帶到土瓜灣貴州街一家珠寶店,規定須逗留九十分鐘,其間徐先生欲帶小孩上廁所,卻被導遊阻止並催促返回店內繼續購物,否則不會前往下一景點,徐不滿導遊態度惡劣,於十一時許報警,警方到場調停後,雙方願意和解,復於下午二時許乘旅遊巴離開。
另外,數名內地人早前曾隨團到紅磡崇安街半島廣場地下一間珠寶店,聲稱遭威迫購物下,購買了金鏈,但事後感到貨不對辦,遂於昨日返回店舖欲辦理退款手續,惟店舖因假期關係並無營業,眾人擔心受騙,其中一名用約二千元買了一條金鏈的馮女士,於下午三時許報警,警員接報到場,登記各事主資料,眾人始和平散去。
■記者梁澤岡