【本報訊】廈深鐵路遊新春搞出大頭佛！本港至少三間旅行社共二百五十多名香港旅客，昨早在深圳北站擬乘高鐵列車參加「福建土樓高鐵三天遊」時，因持有車票非旅客本人姓名，被驗票員當場拒諸門外，部份團友被迫另乘巴士前往目的地，其餘人取消行程敗興而返，涉事旅行社答允全數退款，並與內地接待社接洽，若無法解決問題，不排除取消之後同一路線的旅行團。
記者：林熊 張軍
無法成行的廈門三日遊，據知分別由美麗華旅遊、廣東旅遊及佳程之旅報名，人數共二百五十四人，統一由內地接待社安排行程及住宿，團費介乎一千四百元至一千七百元，原定昨早九時在深圳北站集合，再乘高鐵出發往晉江站，到埗乘車沿途往福建華安大地主土樓群、南普陀寺以及廈門鼓浪嶼等地觀光。
在佳程之旅報名的旅客陳先生透露，內地導遊向他們派發車票時，發現登記名字是一個內地人身份證號碼，並非本人姓名，當時提出質疑，導遊堅稱可如常入站，但車站人員驗票時指旅客與持票人並非同一人，結果拒絕放行，團友隨即起哄並要求導遊解釋，導遊曾建議改用旅客證件購買短程車票，入站後再持非自己名字的高鐵車票上車，但被團友所拒。「如果喺高鐵出咗事，唔係我個名，咁咪無得賠？」三十一名團友商討後決定退團，稍後再向旅行社追討損失。
可獲全數退回團費
其中廣東旅遊約一百四十三名香港團友，被拒入閘後同意改買實名車票入站，至下午一時，內地導遊告知站內所有車票已售罄，再建議轉乘巴士前往廈門，但近傍晚時分通知團友無法起行，引發團友不滿，經擾攘一輪後驚動公安調解，安排數名團友與旅行社代表報案，所有團友最終只能返港等待消息。
團友Peter一家四口與兩個朋友家庭合共十人報團，趁新年外遊散心，最終敗興而返，極為不滿，要求旅行社除賠償全數團費外，額外再賠二千元損失。
美麗華旅遊總經理李振庭回應稱，部份團友已改乘旅遊巴前往目的地，需時六至七小時到埗。其餘可全數退回團費再加三百元車費補償。佳程之旅副總經理龔志棠回應下周一相約團友至元朗辦事處協商退還全數團費及其他所涉費用。
62人乘巴士繼續行程
香港旅遊業議會主席胡兆英證實，三間旅行社合共二百五十四名團友，只有六十二人改乘巴士如常旅遊，其餘已退團返港，稍後商討退團安排，事件源於旅客持有車票與本名不同，會繼續留意事態發展。