上星期跟朋友往訪迪士尼樂園，普普通通的一個星期六，還是遊人如鯽，當然以內地人居多。香港迪士尼開幕初期，我一家也是常客，幾年下來，因為客路的改變，園內的氛圍變得怪異。內地人如常打尖、喧鬧，本地員工習慣了凡事黑面回應。一個本應讓人感覺奇妙飛翔的地方，瀰漫著負面情緒。
迪士尼樂園成功之處，在於細節方面的用心。譬如米奇、美妮會突然跳出來跟你拍照；排隊玩機動遊戲百無聊賴時，會有人在旁唱歌跳舞幫你打氣；員工大派不同款式的貼紙，讓小朋友笑逐顏開；連垃圾桶也懂得說話與走路。這是樂園開幕初期予人的印象。
現在呢？由進入樂園搜查隨身物品的一刻開始，遇上的員工十居其九木無表情。怎樣說呢？是不至於呼呼喝喝，但你會感到他們並不喜歡自己的崗位，可能是因為待遇不佳，又或者平日遊人過多，腌尖聲悶不守規矩，員工但求守著隊型，沒有人大打出手已算盡忠職守，似乎已沒有多餘精力擠出笑容。
以往孩子們進入樂園，最喜歡搜集印上不同主角樣子的迪士尼貼紙。不知道是否因為索取的人太多供不應求，小芊整天刻意在制服人員面前徘徊，還是一無所獲，終於忍不住開聲，才獲得一張珍貴的睡公主貼紙。跟卡通人物拍照不是樂事，任何人稍一走近即被視為想打尖，遭工作人員指令排隊。晚上在園內吃快餐，一個女孩來收拾一桌狼藉，「唔該晒！」女孩沒瞧我們一眼，繼續機械式地趕收工。暗燈下經過幾個垃圾桶，竟然傳來陣陣尿味。
關於打尖，已演化出一種攻防文化。說普通話的還是在盡力博大霧，只要以手一擋，回一句：「排隊吧！」大部份會知難而退。遇上一個邊講電話、邊越過排隊人龍的女孩子，到了隊中間被一對母子攔下。女孩沒多作解釋，轉身離開並對著電話筒大聲說：「過唔到嚟呀，啲人都戇×嘅。」原來是講廣東話的。
香港迪士尼樂園剛公佈業績，上年度入場人次達750萬，當中內地旅客佔48%，只有三成二為本地人。翻查2010年樂園首次向外披露的資料，入場人次460萬，香港人與內地人分佔41%、36%，翌年人次攀升，但港人與內地人的比率逆轉至33%、42%，隨後幾年內地客比例持續向上。
迪士尼不再是香港人的樂園，正如香港不再是我們熟悉的香港。鬧市拖篋、隨地大小便固然十分之討厭，但更令人憂慮的是我們如何回應。你爛嗎？我比你更爛；你沒有禮貌，我就以粗口甚至出手回應。久而久之，文明養份逐漸流失，變成劣幣驅逐良幣，所謂中港融合，就是如此這般將深層文化改頭換面。
並非怪罪迪士尼員工，換轉是自己，天天如此這般也實在是難受。只是慨嘆香港無樂土，我們的下一代無處可逃，還能守得住人民的質素嗎？
Profile：
傳媒人、兩女之母。徘徊於工作與家庭之間，終日嘔心瀝血。