【詐諞行為】
香港美容業總會創會主席葉世雄表示，訛稱顧客患病藉以推銷美容服務，做法已屬詐騙行為，他直斥該種推銷手法「離譜」，提醒市民應該懂得向不合適的服務「說不」。
葉世雄稱，部份美容業銷售人員或會採取較進取的推銷手法，向顧客分析接受療程的不同理由或誘因，例如及早或大量購買可享用優惠價，部份人甚至打「同情牌」，向客戶稱自己懷孕或被公司要求交數，希望熟客幫助。
葉提醒美容公司顧客，如有職員以「唔顧你感受」的方法推銷產品，顧客日後可不再光顧，因為美容服務非常重視與顧客的關係，如果職員不緊張客戶的感受及意見，反以威嚇式手法推銷，「都唔值得珍惜」。他又稱沒有公司敢「鎖住度門，阻止顧客離開」，故此顧客應自行判斷，「識得拒絕唔啱用嘅服務」。
■記者李豪杰