在火場獲救的十八歲女生陳寶儀，在惠東中學讀高二，當時與兩名男同學到四樓戲院觀看電影《奔跑吧！兄弟》（大陸版Running Man），沒料遇上這場奪命大火。她躲在廁所被消防員從鬼門關救出，可是兩名男同學卻命喪火場。
在惠東縣人民醫院燒傷科病房留醫的陳寶儀，昨神情呆滯，無法說話，躺在床上閉目養神。她的父親指近日學校放假，陳女與兩名男同學同到義烏看電影，沒料播放途中螢幕突然變黑，工作人員大喊「着火了，快跑」。她與同學逃命時現場已滿佈濃煙、樓梯被阻塞，於是她便逃入廁所，弄濕買給父母的衣服蒙住嘴臉，在被困接近三小時後才被救出，但她的同學卻已身亡。
二十五歲的曹姓男子，起火時正在義烏商品城內，與兩名同學逛街，他在二樓購物，朋友卻上了四樓看電影。未幾商場冒出濃煙，曹隨着人潮逃往樓下，並在門口希望等到朋友。但至昨午仍未有朋友的消息，電話又打不通，讓他焦急萬分。
家屬衝擊封鎖線
有目擊者稱在商品城起火後，不少被困者家屬都收到被困者消息，趕到商場外等候。不少人情緒激動想進火場尋找，甚至一度衝擊封鎖線，最後涉嫌衝擊者被帶走。
《蘋果》記者