3香港「低價4G」慢過3G入門plan變相加價兩成

3香港「低價4G」慢過3G
入門plan變相加價兩成

【本報訊】電訊商過農曆年前又加價,低價手機月費計劃買少見少。和記電訊(215)旗下的3香港推出新「低價plan」。除了變相加價近兩成,及取消任用無限數據之餘,更以「4G入門」作宣傳吸引用戶上台。不過,部份月費計劃都有數據傳輸速度上限,部份網速更低過早年的3G網絡,隨時變成「慢速4G」。
記者:胡仲邦 馮健鏗

據悉,3香港新出的「智升級4G入門計劃」,如用戶以最便宜的1GB數據計劃,簽約十二個月,連行政費為每月一百六十六元,較以前1GB限速計劃的一百四十元高18.6%。另對比之前的月費計劃,用戶如用爆1GB數據後,仍可繼續以低速使用數據流量,但新計劃內卻會即時暫停,用戶須再增值才可重新上網。
3香港回覆指,會不時整合月費計劃,該計劃希望鼓勵市場上3G客戶,以低入門的月費計劃體驗3香港的4G LTE服務。問及新的手機月費計劃名稱有否誤導消費者,3香港否認。

用戶選擇手機上網計劃時,宜了解清楚相關條款。  資料圖片

同類計劃無用4G字眼

另一方面,3香港所指的「4G入門」,其實是限制數據傳送速度。使用1GB的用戶下載速度最快只達每秒42Mb,而使用2GB及5GB更被調低至每秒21Mb,網速僅與早幾年的3G時代相若甚至更慢。過去電訊商宣傳4G時均指下載速度最快可達150Mb,今次限速或有變成「慢速4G」之嫌。
其他電訊商推出相似的服務卻未使用4G作宣傳,例如數碼通(315)稱其服務「畀你更佳3G上網體驗」,香港電訊(6823)及電訊數碼(8336)合資經營的Sun Mobile,則直接稱該服務為「42Mbps數據服務計劃」(見表)。消息指,3香港會用4G網絡提供服務,通訊辦則暫未就事件作出回應。

學者指計劃容易混淆

對於3香港的4G入門計劃會否誤導消費者時,港大電機電子工程學系副教授張星煒表示,該說法或令用戶產生混淆,「有心令用戶覺得好抵」。至於現有3G用戶應否升級至4G入門網絡,他認為須視乎多少用戶使用3G或4G網絡,但一般來說4G網絡容量較高,用戶的數據傳輸速度亦較快。
不過,香港消費電子聯盟主席方保僑認為,電訊商已說明網絡最高下載速度,加上正常使用條件下,用戶手機一般無法以最高速度收發數據,未算誤導消費者。至於電訊商為何以4G網絡推出限速服務,他估計電訊商需要分流現有3G用戶,加上4G網絡雖然速度快,但部份消費者並不須要高速數據傳輸,故電訊商推出價格較低但限速的服務,令消費者有更多選擇。