她曾是千金小姐，但老來家人多已移居海外，八十歲的她，由兩名家傭照顧，總算無憂。
一次家居意外，她跌斷股骨，由於有其他長期病患，手術後，因為不願意在床上轉換卧姿而得了壓瘡， 因此令到康復非常緩慢。記得初次見她時，她一臉愛理不理，又不肯多談自己的病情和感覺。冰冷的她，令一班醫護同事有一點無奈。
襄助建立信任
由於康復進展慢，她開始感到有點不耐煩。有一次，她前來專科護士診所覆診時，竟然主動向我問及病情。我想這位冰冷的老人家終於打破沉默，機會來了，便與她開始多傾談，在了解病情之餘，也可以鼓勵她積極對抗疾病。
我們由家中瑣事談起，她聘請了兩名傭人，平日沒有親朋好友到訪，早已習慣一個人孤寂生活。每次她來覆診時，我都會教曉她一些康復的程序，也建議她購買器材在家中幫助康復。她在訂購中遇到困難，我們會從中協助。這位老人家很喜愛追看電視劇，但為免壓瘡惡化，我們苦口婆心勸告每日只可看半集電視劇，由於在治療期間她跟我們這班醫護人員建立了信任，所以很樂意聽從指示。
其實，老人在家中一定要做足防跌措施，家居環境若照明不足、地面濕滑、雜物太多、地面凹凸不平或椅子不穩，便要立即改善。現在這位冷若冰霜的老人家，由不能步行，到已可自行使用四腳架步行，由於病情改善得很快，她每次覆診時總會帶着陽光的笑容。終於這位千金小姐也被我們的愛心融化了，實在令人鼓舞。
撰文：伊利沙伯醫院骨科顧問護師曾家傑
逢周一刊出