商店有玉桂味催財刺激顧客購買慾

商店有玉桂味催財
刺激顧客購買慾

都說女性天生愛購物,但有時都需要推波助瀾。研究發現,由商品銀碼是否整數、店內氣味是否「溫暖」,到廣告色彩,都會影響消費者掏腰包的「疏爽」程度。

刊於美國《消費者研究期刊》的新加坡研究指,整數銀碼例如「一百元」能令顧客按感覺去消費(例如為旅行買相機);相反,非整數銀碼例如「九十九元九角」會令顧客較理性,對於買實用的產品(例如為做功課買相機)的人更有吸引力。

新加坡研究指顧客購物與否,與商店顏色及氣味有關。

彩色廣告適合奢侈品

許多商店都刻意散發令人愉快的氣味,但並非所有香氣都有催財作用。美國研究員做實驗,發現「溫暖」氣味例如玉桂味,會令人覺得商店內較多人,令顧客自覺權力、重要性下降,因而變得闊綽,包括買更多東西和買奢侈品作彌補。
另一個美國研究則發現,想消費者花錢大手筆一點,色彩豐富的廣告比起單色廣告更有效。單色廣告令人注意產品基本、實際的特質,例如單色的鞋履廣告,會令人以功能將產品分類(是穿上後顯得貴氣的高踭鞋?運動用的跑鞋?)而非以款式、圖案等來分類。
七彩廣告更能分散消費者注意力,較不着重產品實際性:以彩色廣告宣傳汽車,可令消費者較不注意汽車效率表現,卻願意為非必須的功能花錢。
英國《每日郵報》

玉桂氣味令顧客買更多東西。