得悉可回水 擬聯絡九巴

得悉可回水 擬聯絡九巴

【越快越好】
5百蚊搭巴士男童昨日得悉可以向九巴申請取回餘額,表示考慮聯絡九巴取回多付的490多元。九巴公司發言人昨晚對事件不作回應,重申車資不設找續;不過現時九巴有「回水機制」,市民若發現多付車資可向九巴登記。但九巴員工協會理事長李國華提醒市民,越快向九巴登記,取回多付車資的機會越高。

九巴重申不設找續

李國華解釋,九巴設有「回水機制」,乘客多付了車資想九巴退回,只要即時告知車長,車長會登記乘客個人資料、聯絡電話及寫報告給公司確認事件。九巴接獲當事人求助及確認事件後,會於一個月內將多付款額交回。
不過,被問到過去有沒有遇過乘客要求「回水」時,李國華表示甚少遇到這類事件,一年也沒有三次。他補充說,比較常見的情況是乘客不夠錢搭巴士,車長通常會酌情處理,提醒對方下次補交車費。
現時除了九巴設有「回水機制」之外,新巴、城巴及大嶼山巴士三家專利巴士公司,均不設車資找續機制,亦沒有「回水」機制,強調市民登車資前要確保預備足夠車費,車長才會准許乘客登上巴士。九巴公司發言人昨晚表示,對事件不作回應,重申不設找續。
■記者彭碧珊