【壹週刊】去年九月一青年疑因「cut唔到有線」持刀斬人，天文台前台長林超英向本刊表示感同身受，因近月他亦被「網上行」玩殘。縱使預測過無數颱風的移動路徑，林超英也算不到電訊商的無賴陰招，決定現身告誡讀者。
林超英表示最令他驚訝是「網上行」終止服務表格一表難求，因為網頁沒有表格下載，除了要致電熱線電話職員，更要氹對方一輪才會有表寄至府上。另外，即使有師傅上門收機，並已有單據核實，「網上行」卻於兩星期後寄信指仍未收機，林須要額外付一千元「服務接駁器材費」。最離譜是林超英致電要求解釋，職員反要求他傳真收機單以證自己清白，終令林超英挺身鬧爆「網上行」。
「網上行」回覆本刊指寄出該一千元的信件是因為當日職員未有更新還機紀錄，並對林超英道歉及不會收取額外款項。
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