遊曼谷獲升級住宿總統套房內鴛鴦浴 情侶赤裸走火警

遊曼谷獲升級住宿
總統套房內鴛鴦浴 情侶赤裸走火警

【本報訊】本港一對情侶上月底參加旅行團到泰國曼谷旅遊,至元旦凌晨,兩人在酒店總統套房除夕倒數後,進入浴室洗澡,怎料放在廚房的熱水爐冒煙起火,但房間內的自動灑水系統無灑水、走廊火警鐘又不響,當兩人得知火警後赤裸狂奔,狼狽不堪,其間分別手腳受傷兼損失兩天行程。情侶認為旅行社有責任保障團友入住的酒店是安全,要求賠償約1.23萬元但被拒絕,稍後會向旅遊業議會投訴。
記者:洪藹婷 梁瑞帆

李先生因徒手打破火警鐘玻璃致手部受傷,事後送院。

開心旅遊竟變午夜逃亡的李先生和女友任小姐,以約7,300元報名參加油蔴地旅遊泰國五天團,12月29日和30日在芭堤雅遊玩,31號回曼谷入住位於市郊藍甘杏附近的Royal Suite Residences Bangkok酒店,20位團友被安排居住9樓,但李先生和女友及另一對情侶則被安排升級同住於14樓,該酒店最豪華的Penthouse套房,被稱為總統套房,內有兩個各有獨立浴室的房間,及有廚房和客廳,李先生說:「當時我哋好開心,仲覺得係新年禮物!」踏入元旦,李先生和女友在房內倒數,凌晨零時半兩人沖涼時:「突然伸手不見五指,全部燈熄晒,我都唔知發生乜嘢事」,突然同房情侶敲門告知「火燭呀!」李生憶述「我當時冇着上衫,啱啱搽咗番𤩹,開少少門已經見到火」,他立刻拉着女友衝出浴室:「大家好狼狽,冇着衫又成身濕晒咁衝出客廳」,他看見廚房洗手盆下面廚櫃內的熱水爐火光熊熊,火沿櫃門蔓延,煙霧瀰漫,但房內的煙霧感應器和灑水系統卻無反應。

全身濕透的任小姐跑落酒店大堂後,包着棉被取暖。

套房內的浴室裝修簡單。

要求旅行社賠約1.23萬

逃生時,李先生拿了兩件衣服拉着女友摸黑邊跑邊穿衣,女友憶述「全身濕咗走出嚟,最後佢(男友)畀左條裙我」。李先生稱逃生時徒手打爆酒店走廊的消防警鐘及按鈕求救,但他投訴警鐘不響,兩人沿途大叫「Fire!Fire!」並落樓找酒店職員。逃生期間,女友撞瘀膝頭,在大堂披上酒店的棉被仍嚇得不停顫抖。
李先生指酒店人員上樓花半小時撲滅熱水爐的火,但他表示從帶團領隊與職員之間的對話,懷疑有人一早已經知道酒店內的火警系統有問題。領隊翌日安排團友轉往另一間酒店入住,並帶李先生和女友到當地醫院照X光,幸是輕傷,李生四隻手指𠝹傷並紅腫,女方則膝傷。
李先生表示,最不滿是他致電香港的旅行社時,職員稱責任不在他們身上:「我哋報團係想玩得開心,酒店安全問題其實係交畀旅行社,但我出咗事反映畀旅行社,佢就話完全唔關佢事!」
他要求旅行社就事件道歉並賠償兩人的團費、醫療費和當地消費合共約1.23萬元,但暫時只有保險公司表示會賠償他們醫療費(料約1,600元),油蔴地旅遊回應時認為酒店安全無問題,事件已交旅議會處理。