朋友傳來一篇文章,關於startup的定義,引起討論。
甚麼是startup?肥文買個單位,裝修佈置,做民宿短租出去,大家不難同意,這動作不太startup。但Airbnb搞個網上平台,給世界各地的遊客租如肥文的民宿住,大家又不難同意,Airbnb是一間startup。同樣是創業,當中有甚麼分別?
有人說,根本毋須為startup下定義。肥文搞民宿,同Airbnb搞民宿平台一樣,都叫創業好了。問題是,搞好民宿同搞好民宿平台的心法,確實有好大差異,差異大到,分享心法,或參考別人心法的時候,有個標籤,會幫到大家少浪費時間,少行冤枉路。
追求高速增長
要我講,我會話,startup有兩個特點。第一,是個題目好實驗性質。行內有所謂Product-Market Fit,fit到了,就等如產品終於扭到找得到市場,初步通過市場考驗。這是好大的一個里程碑,大部份startup捱不到這一關。比起其他類型的創業,startup的產品,很難摸得到貼合市場的路,是因為startup的題目,通常都好新,新到無甚往績經驗數據去支持,得個信字,試了先知。當然,成功了證實了,大家會覺得理所當然,現在好多人會話,好明顯網上民宿平台有得做,但當年Airbnb拍門找資金,絕大部份都叫佢過主,就連最終有投的,都坦言其實對題目信心不大,投只是因為覺得創辦組合非池中物。
第二,是對增長的追求。目標可以好多,但總要有個true north,startup的true north,就是增長。其他類型的創業,一年增雙位數可能會滿意,startup追求的,是每個月雙位數,利叠利,持續幾年。這樣高的增長追求,對實際操作兩個影響。一,對於上客,絞盡腦汁,投入大量資源,實驗再實驗,去摸出爆炸性宣傳方法,行內常提的growth hacking,就是針對高增長發展出來的伎倆研究。
二,當公司做到這種高速度,自然遇上高速飛行才有的問題,例如高速請人令公司文化難以維持,高速上客暴露出系統之前積落的技術債,林林總總,就是所謂scaling的挑戰。
一間公司,有可能只有一個特質,例如我見過不少公司,題目是實驗性,但操作上又對增長無高追求。
當然,無話一定要兩樣都有先至好,重要的是參考別人心法時,知道分享的人的假設,同自己走的路,是否脗合。
宋漢生