大雪和氣溫驟降令不少航班動輒延誤數小時，英國曼徹斯特機場有機師在跑道等候了三小時飛機仍未起飛，遂向機場和航空公司追問最新情況，惟對方未有答覆，他一怒之下報警。
德國廉航「德國之翼」（Germanwings）一班載有150名乘客的航班，原在上周五由曼徹斯特飛往漢堡，但受天氣影響，起飛時間一再押後，終獲安排在晚上10時15分起飛，但飛機至11時仍在停機坪。
僅一部除冰機運作
飛機當時正等候除冰，惟有投訴指機場只有一部除冰機運作，更一度故障，機師向機場和航空公司追問最新情況，但沒有回應，一怒之下報警求助。30歲乘客亞當（Adrian Adam）說：「機師說沒有人回覆他，他也不能告知我們最新情況。」
警方接報登上客機
亞當續指，飛機過了11時仍未起飛就無法抵達漢堡，「漢堡不讓飛機在11時後抵達」。警方在約11時派員登上客機，但就沒有採取任何行動，飛機最終轉飛漢諾威。
機場發言人強調當時機場仍在運作，並承認有航班因等候除冰而延誤，但就指除冰機由航空公司和代理操作，跟機場無關。
英國《星期日郵報》