蘋果生活:用新App回贈$60 馬雲搶call的客 業界恐司機睇手機分心釀意外

蘋果生活:用新App回贈$60 馬雲搶call的客 
業界恐司機睇手機分心釀意外

【本報訊】今日起搭的士可慳60元!阿里巴巴主席馬雲有份投資的「快的Taxi」,昨日宣佈在香港推出「首程免費」搭的士,向首次使用快的打車App的乘客回贈最多60元,斥資500萬元「燒錢式」補貼乘客,但有業界人士提醒司機,司機或因分心而令駕駛風險大增。
記者:馮健鏗

「快的Taxi」向首次使用的乘客回贈最多60元。
設計圖片

快的Taxi香港負責人、城市經理吳澍基指出,整個補貼乘客計劃的金額達500萬元,以補貼上限60元計算,即最多可以有8.33萬名乘客受惠,「預計夠一個月,反應好一定會加碼補貼」。
快的Taxi進入香港市場約三個月,至今已斥資逾1,000萬元額外補貼士司機,推出獎勵計劃向使用該App的司機發放獎金,每星期最高獎金為800元,最低則為90元。司機每星期最少接三單柯打,即可獲發現金獎勵。

先按錶付款後回贈至戶口

快的指出,現已有逾七成使用call的士App的司機安裝快的Taxi,人數達15,000人。不過,補貼回贈的操作略為繁複,乘客下車時須先按錶付款,保留的士單據,並把單據照片以WhatsApp傳送至指定快賬號,快的便會透過客戶服務員聯絡乘客,安排透過匯豐或恒生銀行轉賬,不支援其他銀行。
昨日約下午3點半,記者在金鐘龍和道call車,一分鐘內即有司機「搶單」承接柯打,成功與司機電話聯絡後,花約五至七分鐘抵達記者所在位置,過程尚算流暢。但接載記者的司機表示,快的缺點是介面不夠簡單,形容定單出現在電話屏幕的時間太短,且搶單後不能取消定單,使用不夠簡易。
除了貼錢,吳澍基指乘客還能夠透過App儲積分,短途或長程均能賺取100至200分不等,繼而在App內的商城兌換禮品,包括最高100元超市禮券及健康果汁。不過就記者所見,快的Taxi的商城空無一物,未見有可兌換的獎品。發言人回應指,App內沒有禮品兌換是因為全數換罄,會盡快重新安排上架。
吳澍基相信,透過快的,司機能更容易找生意,減少空駛時間。不過,前線司機總會主席藍貴強卻認為,司機在駕駛時使用App令風險大增,尤其對年紀稍大、患老花的司機,更易釀成交通意外,坦言自己駕車時不會使用任何App,「街客都夠做」。
對於不少對手以「八五折」作招徠,吳澍基回應指,只要折扣不是主動由司機提供,便不屬犯法,但強調快的收費是以正價作準,不會加入「八五折的士黨」。

快的Taxi使用流程

1.
Android及iOS用戶下載「快的打車」App後,以電話號碼註冊
2.
乘客透過電話GPS定位,確定所在位置,按「現在用車」
3.
以文字或語音輸入目的地
4.
定單發送至各已裝App的司機,乘客須待的士司機搶單
5.
成功配對後會出現「你已被搶單」字樣,還能累積積分日後在商城換禮品
6.
乘客下車時須先按錶付款,把的士單據照片以WhatsApp傳送至指定賬號
7.
快的客戶服務員聯絡乘客,透過銀行轉賬,實報實銷最高回贈60元