為迎戰「數碼星期一」,網購龍頭亞馬遜(Amazon)今年徵得好幫手,15,000部機械人進駐旗下10個貨運中心,從茫茫貨海中利落地找出客人訂購的書本、玩具,省卻員工「逐行搵」的麻煩。
亞馬遜在去年「數碼星期一」共運出3,680萬件貨品,全以人手執貨,今年改用機械人代勞,加州特雷西中心員工羅莎莉斯大讚:「我們分貨快了兩、三倍。」
2012年亞馬遜收購機械人製造商Kiva Systems,這組運貨兵團就是自家開發的設計,由中央電腦控制,以無線傳送電子指令,機械人收到指令後,以掃描器分析貨倉地下貼着的代碼貼紙,識別正確貨架位置,按條碼辨別架上貨品,照單取貨,再將貨物運到貨倉職員手上,做後期包裝、驗貨和寄運等較複雜的工序,減省了20%成本。
面對Google、eBay及傳統零售商的競爭,亞馬遜又增設貨運中心,聘請8萬臨時工人,預計佳節季度會有273億至303億美元(2,116億至2,349億港元)利潤。總裁貝索斯希望最終不用再靠快遞公司,能借助自家機械人達到「一天內送貨」的目標。
美聯社