「黑色星期五」是美國零售商全年頭號大日子的傳統智慧,慢慢不靈光。調查發現今年感恩節周末既不旺丁亦不旺財,無論人數和消費額都比去年遜色,連預期在「數碼星期一」網上購物的人數也跌。業界歸咎於經濟狀況和消費習慣改變,令商家聯手在特定日子減價促銷的吸引力下降。
美國全國零售協會(NRF)前天(周日)發表調查結果,指上周四感恩節至周日,全國共有1.337億人在商店或網上購物,比去年少5.2%,感恩節周末四日總消費額為509億美元(3,970億港元),亦比去年少11%。
感恩節假期花3,970億 跌11%
NRF行政總裁謝伊(Matt Shay)認為,網購盛行令人不用出來跟人搶減價貨,商家又鬥提早減價,都搶去「黑色星期五」和整個感恩節周末的風頭。現在不少商店都不等「黑色星期五」,在感恩節就提早開門減價,部份連鎖百貨公司更早在萬聖節就開始減價。
謝伊又指,美國經濟復蘇似有還無,真的從復蘇受惠的人,會覺得毋須跟人逼搶減價貨;感覺衰退還未過的人,花錢卻要勒着勒着,精打細算,如覺得優惠還未合心意,寧願不買,結果令商家無時無刻都要提供減價優惠,「每日都是黑色星期五,每分鐘都是數碼星期一」。
NRF亦調查美國消費者在昨天「數碼星期一」的消費意欲,發現逾1.26億人有意網購,比去年少4.3%。謝伊認為同是因為消費者料商家在聖誕前購物旺季會不斷提供網購優惠,所以不急於在「數碼星期一」購物。
「這是促銷工具,不想再上當」
不少消費者都有同感。紐約居民布朗說他過去四年都在「黑色星期五」逼公司,被減價吸引花多了錢,今年不去血拼了,而是打算網上格價執平貨。他說:「(黑色星期五)的確不像以前那麼吸引。這是促銷工具,我不想再上當了。」
促銷日吸引力雖有所減弱,但不代表零售商要面對寒冬。NRF預測今年整個年尾購物旺季,總銷售額仍會比去年多4.1%。網民調查公司ComScore預測今年「數碼星期一」的總銷售額,會創25億美元(195億港元)新高,11和12月購物旺季網購總銷售額增加16%至610億美元(4,758億港元)。
美聯社/法新社/新華社