【本報訊】本港推動無障礙環境多年，不少商場的設施仍未達標，視障人士難獨自逛街。失明人協進會調查發現，公轉私的領匯及銅鑼灣兩大私人商場整體表現差，逾九成半商場沒有走火通道觸覺圖，八成半的自動電梯不設聲響系統，洗手間也不設引路徑。有視障人士坦言，每次前往未到過的商場均須朋友陪同熟習環境，感到不便，認為較佳的無障礙設施會增加其消費意欲。
時代廣場及皇室堡表現差
失明人協進會年中巡查22間商場，並按屋宇署設計手冊的標準評分。95.45%商場不設走火通道觸覺圖；86.36%自動電梯不設聲響系統，視障人士有機會誤入電梯。
商場大多只在暢通易達的洗手間設引路徑，但部份視障人士通常使用普通洗手間，逾八成六商場未能照顧他們的需要。另外，一半商場的扶手不設點字方向標誌牌，另一半有標誌牌的商場當中，也常出現點字距離太闊或倒轉方向等錯誤。
房屋署轄下商場的達標率最高，平均分達79.46分；領匯及私人營運商場的評分則偏低，其中銅鑼灣時代廣場及皇室堡商場分別只得16.29分及19.49分。
調查亦邀請視障人士對設施的滿意度評分，以5分為滿分，房屋署轄下商場全部獲4分以上，最高分的油塘大本型商場更獲4.74分；相反表現最差、領匯轄下的藍田啟田商場僅2.04分。
視障人士盼提供點字餐牌
視障人士寶華自言喜愛購物，但每到未到過的商場，均須健視朋友陪同，若商場改善無障礙設施，會增加其消費意欲。
另一視障人士Jason則希望商戶提供點字餐牌或其他點字產品指南。失明人協進會副會長黃俊恒促商場積極完善無障礙環境。該會獲星展社企優化基金資助推行「自在行．消費易」計劃，向商場或商戶提供點字製作及科技顧問服務。