今日，帶電話出街或許比帶身份證更重要。據Google的統計數字，香港智能手機使用率達74%，亦為亞洲最多「多屏族」地區之一。上網裝置觸手可及，惟未為本地網購帶來太大優勢。
Google就上網及消費習慣，訪問了56個地區，共15萬名消費者，發現香港人均擁有2.7部上網裝置，約31%的人擁有4部，有1%人更表示擁有9部。上網裝置的增加，亦影響港人消費。有74%香港受訪者表示會上網搜集商品資訊，惟只有30%會於網上付款購買。
智能手機普及，更有14%表示只會用手機上網，惟有近4成人用手機瀏覽網頁時感到困難。Google香港總經理Dominic Allon認為商戶應為網頁設計手機版本，而非只沿用傳統網頁，「如果欠缺一個好的手機網站，就像營業時間遮蔽店舖櫥窗一樣，把消費者拒諸門外」。
另外，調查亦指出近半港人看電視時會上網，或做其他事情，商戶宜調整營銷策略，以適應香港消費者的轉變。
記者 林幗欣