【記者鄭柏齡報道】互聯網涉足各行各業,傳統旅行社亦被旅遊網站取代。百度旗下、中國最大旅遊搜尋網「去哪兒」,去年底赴美上市,市值近250億元。公司首席戰略官趙軼璐接受專訪透露,公司每兩間酒店訂房中,近半來自手機用戶,料移動互聯網市場勢改變行業生態。
去哪兒創立於2005年,不足10年間晉身美國上市公司,發展速度驚人。趙軼璐預期改變行業的新一波巨浪,即將在移動平台上出現,「截至今年第二季,每兩間酒店預訂48%來自手機;購買機票的比例,亦有38%來自手機,整體收入增長超過6倍」。
處投資期 投入仍大
在增長速度上,手機用戶亦遠勝傳統電腦用家。2011年,去哪兒錄得約1.1億網頁瀏覽用戶,去年底增至2.34億人,增長約一倍;同一時間內,去哪兒手機用戶由210萬人,大增至2,520萬人,趙軼璐相信「可見的將來,手機用戶肯定會超過電腦用戶」。
事實上,中國旅遊網站市場競爭激烈,各大電商巨頭包括百度、騰訊(700)、阿里巴巴等皆加入戰場;去哪兒去年收入8.5億元(人民幣.下同),卻虧損近1.9億元。趙軼璐解釋,公司仍處投資期,「好像其他科技公司,初期大量投入,換取以後極高增長」,她估計,業內互相補貼酒店房價,爭奪用戶的情況短期不會結束。
與另一間同樣在美國上市、但主攻旅遊產品代理的「攜程」網站不同,去哪兒營運模式更像搜尋引擎,收入來自轉介客戶搜尋費用、廣告收入等。現時,全中國30萬間酒店中,約16.5萬間與去哪兒有合作關係,趙軼璐指,公司料明年底時,與網站合作的酒店將增加至近30萬間,幾乎覆蓋整個市場。
她不願透露如何與酒店「拆賬」,亦沒有說明去年補貼酒店的具體金額,強調部份連鎖酒店與網站合作後,房間入住率急升,反映網站已成為酒店、航空公司「最重要流量入口」,不擔心客源流走。