【心理問題】
越來越多零售商轉戰網上世界，學者指，本港網購市場條件成熟，預期平台數目繼續增加，與門店互補不足；不過，有零售業專家指，商人對投資網購欠缺耐性及決心，「心理問題多過實際問題」。
中文大學市場學系教授冼日明指，相對十多年前，香港的網購環境已很不同；現時網絡滲透率高，市民上網時間激增，最重要是港人越來越習慣網購；他補充，新一代作息時間已變，「深夜時仍很活躍，但店舖已關門」，網購將成為他們主要的消費渠道。
冼日明指，香港網購市場條件成熟，預期網購平台數目繼續增加，售賣產品種類亦趨多元化。此外，網購業務佔零售商的收入比例會不斷增加，「唔少零售商都有開拓網購業務與門店互相補足，人做你唔做，只會lose market」。
加盟方式減開支
羅兵咸永道零售及消費品行業亞太區及中國主管合夥人鄭煥然則表示，部份零售商以「人有我有」心態投資網站，決心及耐性皆不足，「投資咗錢，頭段時間即刻諗點賺錢」；他補充，零售商相信發展網購是大趨勢，但仍有不少顧慮，「點定價？賣咩產品？會唔會搶走門店生意？」
鄭煥然估計，傳統零銷商會繼續投資網購業務，惟過程絕對不容易；他相信，不少商戶會考慮以加盟店方式，透過第三方網站進軍網購市場，相對獲得更多瀏覽量，同時減低前期投資開支。